Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
Urla, Alaçatı ve Güzelbahçe’ye aynı gün teslimatınız var mı?
Kargo ücreti nedir? Ücretsiz kargo var mı?
Siparişi takip edebilir miyim?
Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Siparişimi nasıl iptal veya değiştirebilirim?
Ürünleriniz orijinal midir?
Mama ve kum ürünlerinde iade var mı?
Veteriner diyet mamaları satıyor musunuz?
Kusurlu, yanlış veya hasarlı ürün geldi. Ne yapmalıyım?
Ürünü beğenmedim, yanlış aldım. İade edebilir miyim?
Genel iade koşulları nelerdir?
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Mağazalarınız nerede?
Mağaza fiyatları ile online fiyatlar aynı mı?
Size nasıl ulaşabilirim?
Kurumsal/toptan alım yapabilir miyim?